RESPONSABLE SYSTÈME D'INFORMATION

Mise en ligne le 02 Octobre par INSTITUTION FINANCIERE

Ville :Abidjan

Intitulé du poste : Head IT (Responsable Système d’Information)
Direction : Direction Opérations et Technologies
Pays d’affectation : Sénégal - Guinée Conakry - Côte d’Ivoire

Objectif(s) du poste

S’assurer de la haute disponibilité du système et de l’infrastructure IT, pour le fonctionnement quotidien de l’institution et les services des clients
Planifier et réaliser les stratégies qui assurent que l’infrastructure IT continue à représenter un support efficace à l’institution, dans sa mission et sa vision
Assurer des bonnes pratiques managériales pour permettre une utilisation optimale et proactive des ressources informatiques
Planifier et assurer la continuité des activités sans impacts majeurs en cas de sinistres éventuels et mettre en place un plan de reprise.

Tâches et responsabilités

S’assurer que l’infrastructure informatique est disponible pour le business ainsi que le service de la clientèle
Résoudre rapidement les problèmes informatiques des clients internes et répondre promptement à leurs requêtes
Analyser les retours des clients déployer un plan d’action pour la résolution non seulement des problèmes mais aussi de leurs causes
S’assurer de la sécurité, de la disponibilité et de la fiabilité du système d’information
Traduire en solutions, dans le cadre des projets, les besoins exprimés par les métiers et en assurer la réalisation dans les conditions de délais, de coûts et de qualité prévues
Garantir la qualité de service informatique, de bout en bout, des produits et services de l’institution
Garantir la construction, l'entretien, le bon fonctionnement et l'évolution du Système Informatique.
Exécuter toute autre tâche assignée par le supérieur hiérarchique

Pré-requis du poste

Formation
Bac + 3 en Informatique

Expériences
5 ans d’expérience minimum dont 2 en tant que responsable des Systèmes d’Information
Plusieurs années d’expérience dans une institution financière souhaitées

Compétences requises

Compétences techniques :
Maîtrise de plusieurs environnements comme ceux liés à l'exploitation, au développement et à la conduite de projet
Vision globale des systèmes d'information : connaissances à la fois techniques et fonctionnelles
Protocoles réseaux et Internet
Normes et procédures de sécurité


Compétences comportementales :
Sens de l'analyse et de l'organisation, doit faire preuve de logique et être intuitif
Doit faire preuve de pédagogie envers les utilisateurs
Sens de l'écoute et de l'analyse, rigoureux et diplomate
Compréhension des enjeux et des environnements technologiques de l'entreprise
Capacité à communiquer, empathie
Capacités managériales


Pour postuler, rendez-vous à:

http://www.formstack.com/forms/institutionfinanciere-formulaire_de_recrutement

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