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NUAGE DE SENS RECRUTE

(Le 25/02/19 à 15:10 par KERAWA)
Date: 25/02/19 à 15:10
Prix: 0 FCFA
Type de contrat CDI
Niveau d'expérience Jeune diplomé
Mobilité Mobilité locale
Horaires Temps plein
Spécialité Communication/Marketing

Description



NUAGES D'SENS

Description de l’offre

Une importante société du secteur de la parfumerie recrute, un Assistant (H /F). Directement rattaché à la Directrice, vous avez pour missions principales d’assurer une satisfaction totale de la clientèle et une rentabilité optimale pour les magasins en mettant en œuvre la stratégie de la marque A ce titre, vous intervenez en tant qu’Assistante dans les activités suivantes :

Améliorer le niveau de satisfaction de la clientèle
Garantir la qualité du service à la clientèle, en magasin, au téléphone, par courrier …
Assurer la bonne tenue et de la maintenance des boutiques
Être Ambassadeur (rice) de la marque dans son environnement, responsable des relations publiques des boutiques auprès des partenaires traditionnels, des officiels locaux dans son environnement concurrentiel.
s’impliquer dans la conception des plans d’actions pour les boutiques avec sa directrice
Faire des rapports sur les forces, faiblesses, risques et opportunités
Mettre en œuvre le plan d’action des boutiques de direction et supervision des résultats
Préciser les objectifs quantitatifs et qualitatifs des boutiques
Suivre les indicateurs clés de performances tels que le ticket moyen, taux de conversion, nombre d’articles vendus, nombre de tickets, pourcentage de nouveaux clients, taux de fidélité ;
Faire un rapport hebdomadaire et mensuel sur l’activité durant la période et la concurrence, accompagné de commentaires et d’analyses
Faire des campagnes auprès de la clientèle : cibles et ressources (réductions 15%, catalogues, arrivages, évènements, services…
Faire des actions au niveau du personnel : formation, motivation, incitation, objectifs personnalisés, etc…
Faire des actions au niveau des boutiques : rénovation, maintenance, équipement, signalétique, vitrine…
Assurer l’Intégration et la formation sur les sites du nouveau personnel de vente
Veille sur le respect des codes d’apparences physiques (maquillages, coiffures et accessoires…) ;
Fixer des objectifs individuels annuels, mensuels, qualitatifs…
Réaliser des évaluations individuels régulièrement (tous les 6 mois) ;
Proposer des bonus de fin de saison.
Faire des réunions hebdomadaires, mensuelles et annuelles des équipes
Assurer la résolution des conflits
veiller au partage des tâches en s’assurant d’une diversité des compétences chez le personnel de vente ;
Donner son autorisation pour les cadeaux et autres gestes commerciaux, dans le cadre de la politique définie par la direction. Elle s’occupe du planning des services hebdomadaires
Reconstituer les stocks en comparaison avec le stock théorique (inventaire réguliers et annuels)
Suivre les articles les plus prisés en demandant le stock si nécessaire et gérer les fins de séries.
Assurer la comptabilité (Conformité aux règlements et procédures légales, Reçu de caisse, Virements bancaires lorsque nécessaire)
Coacher et réaliser ses objectifs en termes de chiffres d’affaires et réaliser les objectifs des boutiques.


De formation Bac +5 minimum en commerce, marketing ou équivalente type école d’Ingénieurs, vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience dans le domaine d’activité. Envoyer CV et lettre de motivation à : nuagesdsens@yahoo.fr

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à nuagesdsens@yahoo.fr


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